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Yahoo!フリマ「おまかせ配送」体験談|出品〜集荷当日の流れと注意点

スマホを持って笑顔の人
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家具や家電など大きな品物をフリマで売りたいけれど、「梱包が大変そう」「自分で運べない」と諦めかけていませんか?

私もそんなふうに出品に踏み出せなかった一人ですが、最近 Yahoo!フリマで椅子を出品し、梱包不要で自宅まで集荷してくれる「おまかせ配送」を初めて利用してみました。

とても便利で助かった一方、「自分で測ったサイズが間違っていたらどうなるんだろう?」など不安に思ったことや「次からはこうしよう」と気づいた点もあったので、出品者としてのリアルな体験をまとめておきます。

Yahoo!フリマ初心者の方や、家具の出品を検討している方の参考になれば嬉しいです

このような方におすすめの内容です
  • 家具などの大型アイテムをフリマ出品したい方
  • 中型・大型アイテムの梱包が面倒で踏み出せない方
  • Yahoo!フリマ「おまかせ配送」の集荷の流れを知りたい方
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らくらくAI査定で決意!梱包が難しい家具をYahoo!フリマに出品してみた

最近はルームツアーや片付け系のYouTubeを見ながら自宅のモノを見直しており、

  • 気に入って買ったものだから、粗大ゴミに出すのは気が引ける
  • ジモティーは対面受け渡しが少し不安
  • フリマに出品したいけど、相場リサーチや梱包が面倒

という理由で放置していたちょっと大きめのモノも、よりコンパクトな暮らしを目指して手放しはじめました。

そこで使ってみたのが、 Yahoo!フリマの「らくらくAI査定」。

Yahoo!フリマの公式LINEから写真を送るだけで、すぐに

  • 売れそうな価格
  • 類似品が何日くらいで購入されているか

という結果が返ってきます!

さらに「配送方法相談」によると、 「おまかせ配送」という発送方法なら家具の梱包や集荷はプロがしてくれるとか!

一気に背中を押され、自分では梱包が難しいと感じていた椅子を出品をしてみました。

Yahoo!フリマ「友達紹介キャンペーン」
1,000円相当のPayPayポイントが貰える!

紹介コードSGB16J

対象Yahoo!フリマアプリにログインしたことがない、購入・出品したことがない方
特典1,000円相当のPayPayポイント付与(翌月下旬ごろ)
条件Yahoo!フリマアプリに初めてログインしてから7日間以内にPayPay連携を行い、マイページから紹介コードを入力。その後、キャンペーン期間中に出品を完了させる。
\詳細をチェックしてアプリをインストール/

まだYahoo!フリマを使ったことがない方は1,000円相当のpaypayポイントがもらえるチャンス!上記の紹介コードをぜひご利用ください

Yahoo!フリマ「おまかせ配送」とは?送料は高い?条件は?

Yahoo!フリマの「おまかせ配送」は、家具など中型〜大型商品のアイテムを梱包から配送まで丸ごと配送業者に任せられるサービスです。

送料はサイズごとに全国一律で、3辺合計80cm〜450cmが対象

日本郵便やヤマト運輸の「おてがる配送」より高めですが、梱包費も含まれています。

大型家具の梱包材って入手も手間なので、この手軽さは助かりますね。

そしてYahoo!フリマは初めて売れた商品の販売手数料が無料なので、比較的高額で取引できる家具で出品デビューするのもアリ!

ただ集荷や配達の希望日設定を忘れると取引が止まってしまうので、リアルな体験を綴ったこの記事がお役に立てたらなと思います。

「Yahoo!フリマ」で出品するメリット
  • すべての取引が匿名配送だから、個人情報が相手に伝わらない
  • サイズごとに全国一律送料だから価格設定がしやすい
  • 販売手数料が5%と安い(初めて売れた商品は販売手数料無料)
「おまかせ配送」のメリット
  • 自宅まで集荷に来てくれる
  • 梱包はプロにお任せできる(梱包材の用意も不要!)
  • 450サイズまでの大きな家具や家電が出品できる
  • 配達先で不要になった梱包材は持ち帰ってくれる
「おまかせ配送」のデメリット
  • 自分で梱包するより送料は高め
  • 購入者が「お届け希望日時」を入力しないと取引が進まない
  • 集荷・配達時間の細かな指定ができない
  • 集荷時に採寸してもらうまで送料が確定しない

出品者または購入者の登録されている住所が「おまかせ配送」対象エリア外(沖縄県本島を含む離島など)の場合は、「登録されている住所ではご利用いただけません」「おまかせ配送の対象エリア外です」というメッセージが表示されるそうです。

注意点もありますが、梱包の大変な家具や家電も手軽に出品できるのはめちゃくちゃ助かります!

Yahoo!フリマ出品から「おまかせ配送」集荷当日の流れ

サービスが便利な反面、公式ヘルプを読んでもイメージしづらい部分が多かったので、私の実体験で補足しながら解説します。

Yahoo!フリマ「おまかせ配送」のながれ

1. 出品時:「おまかせ配送」を選択

自分で採寸したサイズを選択します。
(私の椅子は160サイズでいけるかどうか微妙なラインだったので、余裕を持って200サイズを選びました)

2. 購入後:出品者は「集荷希望日時」、購入者は「お届け希望日時」を入力

どちらかが未入力だと集荷が確定できず、一定期間が過ぎると取引停止になるので要注意。

3. 集荷前:配送業者から電話連絡

集荷希望日の前日か当日に訪問時間について電話連絡が入ります。
(私の場合は当日の11:40頃に「12〜13時の間に伺います」と電話がありました)

4. 梱包・集荷

玄関で商品を見せたタイミングで「ここで採寸してもらえますか?」とお願いし、目の前で計測してもらいました。梱包は近くに停めてある車まで運んでから行うとのことで、実寸サイズを記入された売上票と引き換えに商品を預けました。

5. 発送連絡

無事に集荷が完了したら、出品者からアプリで「発送連絡」をします。
同時にメッセージも送信しておくと丁寧な印象。

6. 配達前:購入者へ配送業者から電話連絡

お届け希望日の前日または当日、配達業者から電話連絡が入ります。

7. 購入者宅に商品が届いたら「受取評価」にて取引が完了

商品の確認ができたら、購入者は取引画面から「受取評価」をします。
Yahoo!フリマは購入者のみ評価ができるシステムなので、出品者から購入者に対しては評価できません。

8. 売上金の確定・入金

購入者により「受取評価」がされると取引が完了となり、出品者の売上金に反映されます。
※評価がされない場合も、購入から15日後(おまかせ配送は29日後)の正午ごろに取引は自動的に完了とのこと。
paypayへのオートチャージを設定していると、即入金が確認できるのでとても便利!
現時点では出品者から購入者への評価はつけられないシステムなので、取引の締めくくりとして、無事に取引が完了した安心とお礼を伝えるメッセージを送るようにしています。

発送状況はアプリで確認できる

アプリの取引画面には「発送のお問い合わせ」として番号が表示されているので、その番号をタップするとヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」が開き、配送状況が確認できます。

ちなみに、「おまかせ配送」を提供してるアートセッティングデリバリー株式会社は旧社名がヤマトホームコンビニエンス株式会社です。

購入者に「お届け希望日時」設定をお願いするメッセージ(コピペOK)

出品者が「集荷希望日時」を設定した後、購入者が「お届け希望日時」を設定しないまま集荷希望日の前日15時をすぎると取引が停止になってしまいます。

これは多くの取引で使用される「おてがる配送」では不要の操作で、「おまかせ配送」での受け取りが初めての方は忘れがちなため、やんわり催促しましょう。

私が送った文面はこんな感じ(コピペ使用OK)

ご購入ありがとうございます。

Yahoo!フリマ「おまかせ配送」では、出品者側で集荷希望日を設定した後、ご購入者さまによる「お届け希望日時」の設定が必要となります。

お手数をおかけしますが、お受け取りに都合の良い日時の設定をお願いいたします。

操作を忘れているだけのことが多いので、落ち着いて連絡してみましょう

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採寸や梱包はどこで?「おまかせ配送」利用前の疑問と私の実体験

回答はすべて出品者としての私の実体験です
Q
集荷当日まで本当に何も準備しなくて大丈夫?
A

集荷前にはアプリの取引画面に「梱包はせずにお待ちください」のような表示が出ており、梱包材などは一切準備しなくて大丈夫でした。
当日は商品をできるだけきれいな状態にして、室内で梱包することになっても大丈夫なようにスペースを空けて待っていました。

Q
梱包は部屋の中で行われる?
A

玄関で商品を見せながら「どこで梱包されますか?」と聞くと「すぐ近くに止めた車まで運んで梱包します」とのことでした。
採寸のあとそのまま預けたので、梱包済みの状態までは見れていません。
今回は運びやすい椅子でしたが、室内で行うケースも多いと思います。

Q
集荷の時に目の前で採寸してもらえる?
A

出品時に少し大きめのサイズを選択していたため実際の送料が気になり、玄関で「ここで採寸してもらえますか?」とお願いしました。
室内へ上がられることはなく玄関の外に椅子を出し、私が見ている前で梱包前の状態を計測、伝票の実測サイズ欄に記入されました。

Q
計測サイズが違った場合、送料はどうなる?
A

出品時に選択したサイズと集荷時に計測された正式なサイズが異なる場合は、その差額が販売利益から差し引かれたり、返金されます。
私は今回の出品時に「200サイズ」を選択していましたが、集荷時の計測では「160サイズ」でした。
その後「受取評価」により取引が完了すると、ほぼ同時に売上金が確定し、私の場合は160サイズの送料が引かれた金額で反映されていました。

Q
配送状況は追跡できる?伝票の控えはもらえる?
A

サイズが確定した集荷完了のタイミングで「Yahoo!フリマ売上票(お客様控え)」を受け取りました。
売上票には、荷物の「お問い合わせ番号」、商品名(自分が出品時に選択した商品カテゴリー名)、予定サイズ(出品時に自分が選択したサイズ)、実測サイズ(配達員さんが目の前で採寸して記入されました)などが記載されています。
この「お問い合わせ番号」と同じ番号がYahoo!フリマの取引画面にも表示されているので、タップすると配達状況が確認できます。

160サイズの椅子なら、自分で梱包して持ち込むと送料節約も可能

今回は「おまかせ配送」の便利さを優先しましたが、梱包材さえ用意できれば「おてがる配送(日本郵便またはヤマト運輸)」のほうが送料は安くなります。

最近は大きなサイズのダンボールやエアパッキンもネットで購入できるので、椅子などの家具も「おまかせ配送」ではなく「おてがる配送」で出品されている方も多いです。

\大型商品対応サイズも豊富/

「おてがる配送」で早く発送できれば、購入者をお待たせしない点でもメリットがありますね

今後「おまかせ配送」で気をつけたいこと(今回の教訓)

今回は購入後のメッセージで補足説明が必要になったため、次回「おまかせ配送」を利用する際には以下の点に注意したいと思います。

  • 商品説明に「おまかせ配送」であることを明記する
  • 購入後に「お届け希望日時」を設定する必要があることを書く
  • 集荷希望日に設定しやすい曜日を明記する
  • 受け取り完了まで日数がかかる場合があることを伝える

例えば、商品説明にこんな文章を追記しようかと。

コピペ使用OK

【配送について】
お届け時に購入者さまの立ち会いが必要な「おまかせ配送」で発送します(置き配はできません)。
出品者による集荷希望日時登録後、購入者さまによる「お届け希望日時」の設定が必要です。
週末の集荷になる可能性が高いため、お受け取り完了まで日数がかかる可能性があります。
あらかじめご了承ください。

事前に配送の流れや注意点も記載しておくと、安心&スムーズな取引が期待できます

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梱包不要の「おまかせ配送」で家具のフリマ出品もラクラク

自分が惹かれていたモノを、これから必要としてくれる方にきちんと届けられる。

その安心感が「おまかせ配送」のいちばんの魅力だと感じました。

暮らしを見直すタイミングや家具の買い替え時にも、梱包のハードルなしで出品できるのは心強いサービスです。

「誰かに引き継いでほしいアイテム」がお家に眠っている方は、ぜひ一度Yahoo!フリマの「おまかせ配送」を検討してみてください。

需要があるか知りたいときは、まず「らくらくAI査定」がおすすめです!

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